& nbsp;
A & nbsp;quality control & nbsp;audit & nbsp;reviews & nbsp;quality assurance & nbsp;systems to determine whether they are effective. This may be performed internally for a company’s own reference, or by a third party agency. In some cases, the results are made public, as seen with government agencies which need to be accountable to citizens and residents. The outcome of an audit may include violations of varying severity, or a clean result, with no violations found during the investigation.
Tyto audity poskytují systém odpovědnosti, který zajistí, že společnost nebo agentura splní stanovené cíle kvality. Aby byl audit kontroly kvality úspěšný, potřebují auditoři neomezený přístup k personálu, záznamům a zařízením. Třetí strany mohou být zvláště dobrými auditory, protože jsou neutrální, aniž by se podílely na výsledku vyšetřování. Lidé ve společnosti mohou mít motivaci k návratu příznivých výsledků a mohou přehlédnout problémy, které by ostatní vyšetřovatelé mohli hlouběji prozkoumat.
V průběhu auditu kontroly kvality mohou auditoři zkontrolovat různé materiály. Mohou se podívat na stanovené zásady a postupy a mohou je porovnat se skutečným výkonem. To může zahrnovat sledování zaměstnanců odpovědných za kontrolu kvality, jakož i pohovory s lidmi, aby zjistili, jak dobře jsou informováni o postupech a co by dělali v případě problému s kvalitou. Záznamy lze také zkontrolovat, aby se zjistilo, zda společnost uplatňuje zásady důsledně a logicky.
